¿Qué es un CRM? - Customer Relationship Management

Customer Relationship Management, puede traducirse como Gestión de las Relaciones con el Cliente. Es un término que se ha mencionado como parte de las estrategias para el éxito de cualquier empresa. En esta ocasión hablaré un poco acerca de sus conceptos básicos:

Protocolo de venta directa de producto

La información relacionada en éste artículo es apta para la oferta tanto de un producto como de un servicio. Esta guía básica también se puede aplicar a intangibles porsupuesto.