GESTIÓN DE MARCA - CUATRO CLAVES PARA EL FUTURO

 

 

En cualquier tipo de empresa, son las marcas las que sustentan su liderazgo en el mercado y el éxito de sus productos y servicios. En 2021, marcas como Apple, Amazon y Google siguen manteniéndose entre las más valiosas gracias a sus estrategias de gestión de marca. También es bien conocido el caso de Spotify, una de las marcas más populares y reconocidas en todo el mundo, referente en cuanto a servicios de música en streaming se refiere. Su enorme éxito se basó en que apostó por ofrecer una experiencia de usuario totalmente nueva, distinta a todo lo que había en el mercado hasta su llegada. Sin embargo, el mundo del marketing sigue avanzando y es necesario mirar hacia adelante para plantear nuevas estrategias que permitan a las empresas posicionarse en un mercado cada vez más competido. Hablemos de 4 conceptos que se deberían tener en cuenta para lograrlo.

1. Crear marcas con P de Propósito 

Hoy en día, es cada vez más frecuente encontrar personas que se interesan por marcas, productos y servicios que les ofrecen algo que va más allá del simple valor utilitario o funcional. Los consumidores buscan que las empresas tengan una postura activa frente a temas como las problemáticas sociales y ambientales, y que se manifiesten como partes activas de la comunidad. De esta manera, dentro del famoso marketing mix de Producto, Precio, Plaza y Promoción, la nueva herramienta que se debe tener en cuenta para construir una estrategia de gestión de marca es el Propósito. Este enfoque se conoce como Purpose-Driven Marketing y su objetivo es vincular una marca con un público objetivo en función de sus necesidades e intereses compartidos. Un ejemplo de esto es la empresa creada por los mexicanos Adrián López Velarde y Marte Cázarez, quienes desarrollaron una tecnología para producir cuero a partir del uso del cactus como materia prima, cuya marca se denomina Desserto.